Dúvidas Frequentes

A seguir perguntas e respostas para as dúvidas mais frequentes de nossos clientes.

Quais serviços a In-Home oferece?

Colocamos à disposição:

Atendimento Híbrido presencial/online, o paciente realiza a triagem na Clínica com equipe de enfermagem e a consulta médica acontece por vídeo chamada no nosso consultório. Exames, procedimentos de saúde, curativos, entre outros podem ser realizados na Clínica.

Planos de TeleMedicina com pronto atendimento ilimitado 24 horas todos os dias e consultas eletivas avultas em mais de 10 especialidades médicas, com prescrição de medicamentos, pedidos de exames e atestados médicos.

Home Care com serviços de Internação e Atendimento Domiciliar, Administração de medicamentos em casa e vacinas, assistência em nutrição, cuidados com feridas e toda a assistência médica necessária em casa.Com suporte para diversos Convênios Médicos.

Exames de Imagem, Laboratoriais e Procedimentos. No Menu, clique na aba "Clínica" e conheça todos os exames e procedimentos que a Clínica In-Home coloca à disposição.

Sim, nosso pronto atendimento funciona 24 horas, todos os dias. Basta você adquirir qualquer um dos planos de TeleMedicina disponíveis. Você conta com atendimento ilimitado, consultas eletivas, prescrição de medicamentos e atestados médicos.

Legal né?

Sim. Se você está apresentando sintomas sugestivos de Covid-19, realize uma consulta médica agora. O médico avaliará suas condições clínicas e prescreverá a conduta mais apropriada.

Se você deseja realizar o Teste Covid, envie-nos uma mensagem ou fale com o nosso atendimento. Realizamos o teste na sua casa.

Basta estabelecer contato com nosso atendimento para solicitar a avaliação clínica do paciente. Realizada a avaliação clínica formataremos um plano de cuidados de saúde e implementaremos o Home Care.

Se você é usuário de convênio médico, para iniciar este serviço é imprescindível a prescrição do médico assistente, evidenciando a estabilidade clínica e hemodinâmica do paciente, condições necessárias para a desospitalização.

É um serviço de teleconsulta por vídeo chamada, onde o cliente tem acesso a pronto atendimento médico imediato em situações de desconfortos de saúde e consultas com médicos especialistas avulsas, com condições de preços acessíveis. Nossa telemedicina está disponível 24 horas, todos os dias.

Qualquer pessoa pode fazer a assinatura do serviço de TeleMedicina In-Home. Não há restrições para doenças preexistentes ou gravidez e, diferentemente dos planos de saúde, os valores são acessíveis e os mesmos independentemente da idade do usuário.

Não existe carência, é só realizar a assinatura e o serviço estará disponível para o cliente. Os atendimentos são imediatos, até mesmo para grávidas e pessoas que possuem doenças preexistentes (ou seja, doenças que o usuário já tinha antes de assinar a In-Home).

1. Selecione o plano desejado e clique "assinar". Você será direcionado para o portal de pagamentos.

2. Realize o pagamento.

3. Você receberá um e-mail de boas-vindas com a explicação para acessar a plataforma de atendimento.

4. Toda vez que precisar, basta acessar o seu consultório online para conversar com o médico. O acesso é realizado diretamente pelo site In-home e você não precisa baixar aplicativo. Fácil e rápido.

É um modelo de atendimento presencial que interage com o digital, com o médico participando do processo de atendimento por vídeo chamada. Se o paciente desejar ir à Clínica, a equipe de enfermagem o recebe, realizando toda a triagem com as aferições necessárias, inicia a interação online com o médico, apresentando os resultado da triagem, e encaminha o paciente ao consultório, onde ele será atendido pelo médico que já o aguarda na vídeo chamada.

Sim, no modelo de atendimento híbrido a clínica é credenciada junto a alguns convênios médicos. Vá até o menu e clique na link "Convênios" para conhecer os credenciados.

Sim. Se você deseja o serviço de administração medicamentosa, pedimos que estabeleça contato com a nossa equipe por um dos canais disponíveis. Tenha em mãos a prescrição médica com a indicação do medicamento.